近日,为出国留学忙活了一年的小沈走近了省消协。他要投诉杭城一家出国留学服务中心。 去年9月8日,小沈与该中心签订了《自费出国留学中介服务合同》,合同约定由该服务中心为其办理赴加拿大普林斯顿学院就读大学预科,中介服务费为14450元。然而,该出国留学服务中心在为小沈办理留学申请服务过程中,冒用小沈签名,替他申请办理了另一所学校—加拿大城市学院的留学签证。双方由此发生争议,并在中介费、学费退还方面发生纠纷。 省消协副秘书长叶元春表示,小沈的经历并不少见。从2002年以来,省消协接到留学中介的投诉有所增加。省消协提醒准备出国留学的人员及其家长,在选择通过留学中介出国留学前,一定要人仔细比较选择一家正规的中介公司。 目前,教育部公布了270家正规的中介机构名单,消费者可以通过教育部教育涉外监管信息网(www.jsj.edu.cn),了解与留学中介工作相关的信息。 同时,留学中介服务机构是否正规合法,可以通过以下4个方面的对照得出正确结论。 (1) 对照是否有教育部颁发的《自费出国留学中介服务机构资格认定》。 (2) 对照是否有工商部门颁发、注有经营“留学中介服务”内容的营业执照。不合法的留学中介没有《营业执照》或者虽有《营业执照》,但执照内经营范围一栏内没有“留学中介服务”一项。 (3) 对照是否展示中介服务合同样本,收费标准及主管部门的举报电话。正规的留学中介在办公场所的显著位置悬挂规范的中介服务合同样本、收费标准及省教育厅、省公安厅、省工商局的举报电话,而不正规的中介机构往往不提供中介服务合同样本和收费标准以及主管部门的举报电话。 (4) 对照是否在办公场地展示与境外合作院校名录。不合法的留学中介无法提供经省教育厅确认的境外合作院校名录,推荐的境外院校不正规。
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